‘বিত আল-তামুইল’: মিশর, বহরাইন, ব্রিটেন ও তুরস্কের গ্রুপের ব্যাংকগুলোর সাথে বিনামূল্যে যোগাযোগ

কুয়েত ফিন্যান্স হাউস কুয়েতের গ্রুপের ব্যাংকগুলোর সাথে ক্লায়েন্টদের দ্রুত এবং বিনামূল্যে যোগাযোগের সুযোগ প্রদান করে চলেছে, যা মিশর, বাহরাইন, যুক্তরাজ্য এবং তুরস্কসহ চারটি দেশে কার্যকর। কুয়েতে ১৮০৩৩৩৩ নম্বরে ফোন করে এই সেবাটি ব্যবহার করা যায়, যেখানে ক্লায়েন্টদের কোনো খরচ বহন করতে হয় না। এটি ব্যাংকের উন্নত ও নিরাপদ সেবা প্রদান এবং ক্লায়েন্টদের সাথে নিরন্তর যোগাযোগ বজায় রাখার ধারাবাহিকতার অংশ।

এই সেবাটি কুয়েত এবং অন্যান্য দেশে অবস্থিত কুয়েত ফিন্যান্স হাউস গ্রুপের ক্লায়েন্টদের মধ্যে আরও ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ ও সম্পর্ক তৈরি করে। ক্লায়েন্টরা খুব সহজেই এবং বিনামূল্যে কুয়েতের ফোন সেবাতে কল করে মিশর, বাহরাইন, ব্রিটেন এবং তুরস্কে কুয়েত ফিন্যান্স হাউসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। কল করার পর বিদেশি শাখাগুলোর সাথে যোগাযোগের মেনু থেকে প্রয়োজনীয় দেশের শাখা নির্বাচন করলে কলটি সংশ্লিষ্ট দেশের কুয়েত ফিন্যান্স হাউস ব্যাংকে রুট করা হয়। এটি ক্লায়েন্টদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং গ্রুপের বিভিন্ন ইউনিটের সাথে ক্লায়েন্টদের দ্রুত ও বিনামূল্যে যোগাযোগ স্থাপনে সহায়তা করে।

এই সেবাটি কুয়েত ফিন্যান্স হাউসের ক্লায়েন্ট এবং অ-ক্লায়েন্ট উভয়ের জন্যই উন্মুক্ত। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোন সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে, সেবা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে সেবা গ্রহণ করতে বা জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে ব্যবহার করা যায়। এই সেবাটি সপ্তাহের প্রতিটি দিনে ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে।

নতুন এই সেবাটি কুয়েত ফিন্যান্স হাউস কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন যোগাযোগের মাধ্যমের অংশ, যা ক্লায়েন্টদের পাশাপাশি তাদের সেবা ও পণ্য সম্পর্কে জানতে আগ্রহী অ-ক্লায়েন্টদের জন্যও উপলব্ধ। নিম্নলিখিত দেশগুলোতে কুয়েত ফিন্যান্স হাউসের সাথে বিনামূল্যে যোগাযোগ করা যায়:

১. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডা: ১-৮০০-৮১৮-৮৬০৮

২. ব্রিটেন: ০৮০০০১৪৮৮৯৮

৩. ফ্রান্স: ০৮০৫০৮৬৬২০

৪. জার্মানি: ০৮০০১৮১৭০৮০

৫. স্পেন: ৯০০৯০৫৪৪০

৬. তুরস্ক: ০০৯০৮৫০৭৭১২১৫৪ (তুরস্কে এই নম্বরে কল করলে স্থানীয় টেলিকম কোম্পানিগুলোর স্থানীয় রেট অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)।

এই সেবাটি শুধুমাত্র উল্লিখিত দেশগুলোর মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন নেটওয়ার্কের ক্লায়েন্টদের জন্য বিনামূল্যে প্রযোজ্য; রোমিং সেবা এর অন্তর্ভুক্ত নয়। এছাড়াও, ক্লায়েন্টরা কুয়েত ফিন্যান্স হাউস অ্যাপের নির্দিষ্ট বক্সের মাধ্যমে এবং সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য WhatsApp-এর মাধ্যমে কুয়েত ফিন্যান্স হাউসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ১৮০৩৩৩৩ নম্বরের কল সেন্টার সপ্তাহের প্রতিটি দিনে ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে, যা যেকোনো সময় নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা এবং বিস্তৃত পরিসরের সেবা নিশ্চিত করে।