‘ট্রাফিক’: গাড়ির প্লেটের ক্ষতিপূরণের নতুন সেবা শীঘ্রই

একজন নিরাপত্তা সূত্র জানিয়েছেন যে, ট্রাফিক জেনারেল ডিরেক্টরেট বর্তমানে ‘সাহল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে একটি নতুন ইলেকট্রনিক সেবা চালু করার চূড়ান্ত পর্যায়ে রয়েছে, যা মন্ত্রণালয় প্রদত্ত ইলেকট্রনিক সেবা ব্যবস্থার অংশ হিসেবে যুক্ত হবে। এই সেবাটি নাগরিক ও বসবাসকারীদের জন্য গাড়ির প্লেটের হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত বিকল্প প্লেট ইস্যুর আবেদন সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

সূত্রটি আরও যোগ করেছেন যে, প্রাথমিক পর্যায়ে এই নতুন সেবাটি গাড়ির মালিকদেরকে ট্রাফিক অফিসে সরাসরি যাওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই ইলেকট্রনিকভাবে আবেদন করার সুযোগ দেবে। এজন্য অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় নথিপিপিডিএফ ফরম্যাটে আপলোড করতে হবে এবং আবেদনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে ফি ইলেকট্রনিকভাবে পরিশোধ করতে হবে। এরপর ট্রাফিক জেনারেল ডিরেক্টরেট তথ্য পর্যালোচনা করবে এবং শর্তাবলি পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করবে। আবেদন অনুমোদনের পর, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আবেদনকারীকে প্লেট তৈরির কারখানায় নির্ধারিত সময় ও তারিখে নতুন প্লেট গ্রহণের জন্য উপস্থিত হওয়ার নোটিশ পাঠানো হবে। এটি প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করতে, আবেদন সম্পন্ন হওয়ার সময় কমাতে, দর্শনার্থীদের কক্ষে ভিড় কমাতে এবং সরকারি সেবার মান উন্নত করতে সহায়ক হবে।

সূত্রটি জোর দিয়ে বলেছেন যে, এই সেবাটি চালু করা ট্রাফিক জেনারেল ডিরেক্টরেটের গত কয়েক বছরে প্রদত্ত ইলেকট্রনিক সেবার ধারাবাহিকতার অংশ, যা ট্রাফিক বিষয়ক আবেদন সহজতর এবং দীর্ঘ অপেক্ষা ছাড়াই দ্রুত সেবা প্রাপ্তিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে। এটি অভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের সরকারি কর্মদক্ষতা উন্নয়ন ও আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের লক্ষ্যমাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

‘সাহল’ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার বা ডাউনলোড করতে অসমর্থদের বিষয়ে প্রশ্নের জবাবে সূত্রটি জানান যে, ট্রাফিক জেনারেল ডিরেক্টরেট কাগজের মাধ্যমে ড্রাইভিং লাইসেন্স ও চাহিদা অনুযায়ী ডায়েরি বা খাতাও সরবরাহ করে থাকে। এছাড়া ‘সাহল’ ও ‘হুইয়তি’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমেও এই নথিগুলো পাওয়া যায়।