‘আল-খালিজ’ নতুন রূপে জাহরা অঞ্চলের সমিতির শাখা পুনরায় উদ্বোধন করল

নতুন একটি পদক্ষেপ হিসেবে, স্থায়িত্ব ও উদ্ভাবনে তার প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করে, খলিজ ব্যাংক পুনর্নির্মিত জাহরা সমিতির শাখাটি পুনরায় উদ্বোধন করেছে, যা কুয়েতের বিভিন্ন এলাকায় ছড়িয়ে থাকা তার ৪৫টিরও বেশি শাখার নেটওয়ার্কে একটি গুণগত যোগ হিসেবে যুক্ত হয়েছে।

এটি খলিজ ব্যাংকের ২০৩০ সালের কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ হিসেবে এসেছে, যা গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে এর মূল ভিত্তির শীর্ষে রাখে, এবং কুয়েতের ২০৩৫ সালের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা একটি স্থায়ী অর্থনীতি গঠন এবং কার্বন নিঃসরণ কমানো লক্ষ্য করে।

খলিজ ব্যাংক নিশ্চিত করেছে যে পুনর্নির্মিত জাহরা সমিতির শাখাটি আধুনিক ডিজাইনে সজ্জিত, যা ব্যাংকিং সেবায় আন্তর্জাতিক সর্বোচ্চ মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। শাখাটিতে সর্বশেষ প্রযুক্তি স্থাপন করা হয়েছে, যা গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও দ্রুত করেছে। এই সেবাদের মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য হলো ২৪/৭ ইন্টারেক্টিভ এটিএম, যা গ্রাহকদের যেকোনো সময়ে তাদের লেনদেন সম্পন্ন করতে সক্ষম করে।

স্থায়িত্বের প্রতি ব্যাংকের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, পুনর্নির্মিত শাখায় সবুজ ভবনের কয়েকটি মানদণ্ড প্রয়োগ করা হয়েছে। এতে শাখার ভেতরে ও বাইরে সবুজ এলাকা বৃদ্ধি, প্রাকৃতিক আলোর ব্যবহার, শক্তি সাশ্রয়ের জন্য সেন্সরযুক্ত যন্ত্রপাতি স্থাপন এবং ইলেকট্রিক গাড়ি চার্জিং ইউনিট সরবরাহ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই উপলক্ষে, খলিজ ব্যাংকের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবাগুলোর উপ-মহাপরিচালক বাসিল আল-আসাদ বলেছেন যে পুনর্নির্মিত শাখাগুলো গ্রাহক অভিজ্ঞতায় একটি গুণগত পরিবর্তন এনেছে, যেখানে টেকসই আধুনিক ডিজাইন এবং দ্রুত ও উন্নত ব্যাংকিং সেবা একত্রিত হয়েছে। তিনি আরও যোগ করেছেন, "শাখাগুলোর উন্নতির পাশাপাশি, খলিজ ব্যাংক তার ডিজিটাল সেবায় বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে। ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি খুব সহজ ও দ্রুত, যা খাতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয়। এছাড়াও, গ্রাহক সেবা কেন্দ্র এবং ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স সিস্টেম আপডেট করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের তাদের ব্যাংকিং লেনদেন কীভাবে এবং কোথায় সম্পন্ন করতে হবে তা বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেয়।"

জাহরা সমিতির শাখাটির পুনর্নির্মিত অবস্থায় পুনরায় উদ্বোধন খলিজ ব্যাংকের টেকসই রূপান্তরের পথে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যেখানে আধুনিক প্রযুক্তিগত সেবা এবং পরিবেশবান্ধব মানদণ্ড একত্রিত হয়েছে। এটি গ্রাহকদের একটি সম্পূর্ণ ও পরিবেশবান্ধব ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা ব্যাংকের দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে যে কুয়েতে উদ্ভাবন ও স্থায়িত্বের ক্ষেত্রে এটি অগ্রণী।

উল্লেখ্য, খলিজ ব্যাংক সাম্প্রতিক সময়ে 'এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফিন্যান্স রিটেইল ব্যাংকিং' ২০২৬ পুরস্কারের অংশ হিসেবে কুয়েত জুড়ে 'শাখায় উদ্ভাবন' পুরস্কার অর্জন করেছে। এটি ব্যাংকের নিরন্তর প্রচেষ্টার ফল, যা তার শাখা নেটওয়ার্ককে টেকসই ও পরিবেশবান্ধব শাখায় রূপান্তরিত করেছে, যা সর্বশেষ ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ভবিষ্যতের আকাঙ্ক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।