‘কুয়েতীয়’ ‘দিমা’-এর সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি স্বাক্ষর করেছে

আজ মঙ্গলবার কুয়েত এয়ারলাইন্স কোম্পানি ভবিষ্যতে পেমেন্টের জন্য বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান ‘দীমা’-এর সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। এই নতুন সেবা চালু করার মাধ্যমে যাত্রীদের তিন মাসের মধ্যে চারটি সমান কিস্তিতে টিকিটের মূল্য পরিশোধের সুযোগ দেওয়া হবে, কোনো সুদ বা অতিরিক্ত ফি ছাড়াই। এই সেবা আগামী ১ আগস্ট থেকে কার্যকর হবে।

কুয়েত এয়ারলাইন্সের দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী আবদুলওয়াহাব আল-শাতি বলেন, এই সেবার আওতায় যাত্রীরা শুধুমাত্র টিকিটের মূল্যই নয়, ‘ওয়েস ক্লাব’ প্রোগ্রামের মাইল ক্রয় এবং ‘কুয়েত হোলিডেজ’ সহ কোম্পানির অন্যান্য সেবাও কিস্তিতে পরিশোধ করতে পারবেন।

আল-শাতি আরও জানান, এই সেবা দুই ধাপে চালু করা হবে। প্রথমে এটি কুয়েত এয়ারলাইন্সের বিক্রয় কেন্দ্র এবং কল সেন্টার (১৭১)-এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে। পরবর্তীতে এটি কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং অফিশিয়াল অ্যাপেও উপলব্ধ হবে। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই চুক্তি কুয়েত এয়ারলাইন্স এবং ‘দীমা’-এর মধ্যে প্রথম সহযোগিতা, যা কোম্পানির ডিজিটাল রূপান্তরকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে আধুনিক পেমেন্ট সমাধান প্রদানের মাধ্যমে বুকিং প্রক্রিয়া সহজতর এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার অংশ।

জাতীয় বহনকারী হিসেবে কুয়েত এয়ারলাইন্স তাদের ডিজিটাল সেবা উন্নয়ন এবং যাত্রীদের চাহিদা ও বিমান পরিবহন শিল্পের দ্রুত পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আরও উদ্ভাবনী সমাধান উপস্থাপনের পরিকল্পনা বাস্তবায়ন চালিয়ে যাচ্ছে। ভবিষ্যতে পেমেন্টের এই সেবা গ্রাহকদের বুকিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আরও নমনীয়তা প্রদান করে, যা কোম্পানির ইলেকট্রনিক সেবা ব্যবস্থায় একটি যোগসূত্র হিসেবে কাজ করবে এবং যাত্রীদের সন্তুষ্টির মাত্রা বৃদ্ধি করবে।

কুয়েত এয়ারলাইন্স আর্থিক সমাধান এবং ডিজিটাল প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তাদের অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি চালিয়ে যাচ্ছে, যা তাদের ইলেকট্রনিক সেবা উন্নয়নে সহায়তা করবে এবং দেশের ভেতরে ও বাইরে উন্নত সেবা ও সম্পূর্ণ যাত্রা অভিজ্ঞতা প্রদানকারী জাতীয় বহনকারী হিসেবে তাদের অবস্থান শক্তিশালী করবে।

অন্যদিকে, দীমার প্রধান নির্বাহী আবদুল আজিজ বিন জাসেম বলেন, আজ আমরা গর্বিত যে, কুয়েত রাষ্ট্রের জাতীয় বহনকারী এবং এর অন্যতম প্রাচীন ও সম্মানিত প্রতীক কুয়েত এয়ারলাইন্স দীমার প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হচ্ছে। এটি কেবল একটি বাণিজ্যিক অংশীদারিত্ব নয়, বরং আমাদের যাত্রাপথের একটি বিচ্ছিন্ন মুহূর্ত। যখন একটি প্রাচীন ঐতিহ্য ও কুয়েতিদের মনে গভীরভাবে প্রতিষ্ঠিত স্থানসম্পন্ন জাতীয় বহনকারী আমাদের সমাধানের প্রতি আস্থা স্থাপন করে, তখন এটি স্পষ্ট প্রমাণ যে দীমা কুয়েতের ডিজিটাল আর্থিক দৃশ্যপটে একটি মূল স্তম্ভে পরিণত হয়েছে এবং উদ্ভাবনী জাতীয় সমাধানগুলো সবচেয়ে বড় ও প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠানগুলোর বিশ্বস্ত অংশীদার হতে সক্ষম।

তিনি আরও যোগ করেন, দীর্ঘদিন ধরেই যাত্রা ছিল একটি স্বপ্ন যা উপযুক্ত বাজেডের অপেক্ষায় স্থগিত থাকতো। কিন্তু আজ আমরা এই সমীকরণকে মৌলিকভাবে পরিবর্তন করছি। এখন প্রতিটি যাত্রী কুয়েত এয়ারলাইন্সের যেকোনো গন্তব্যে তাদের টিকিট বুকিং করতে পারবেন এবং এর মূল্য চারটি সহজ ও সমান কিস্তিতে পরিশোধ করতে পারবেন, কোনো সুদ বা লুকানো ফি ছাড়াই। একটি মসৃণ ডিজিটাল অভিজ্ঞতার মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াটি এক মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হবে। আমরা কেবল একটি পেমেন্ট মাধ্যম প্রদান করছি না, বরং মানুষকে তাদের নিজস্ব শর্তে যাত্রা করার স্বাধীনতা দিচ্ছি এবং যাত্রী ও যাত্রা সিদ্ধান্তের মধ্যে সম্পর্ককে পুনর্নির্ধারণ করছি।

বিন জাসেম এইভাবে শেষ করেন: এই অংশীদারিত্ব বিমান পরিবহন এবং ডিজিটাল আর্থিক সেবা খাতের মধ্যে একটি উন্নত সমন্বয়ের উদাহরণ, যা আমরা বিশ্বাস করি কুয়েতের ডিজিটাল রূপান্তরের পরবর্তী ধাপের রূপরেখা আঁকবে। যাত্রা খাতটি মানুষের জীবন ও আকাঙ্ক্ষার সাথে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত, এবং এখানে নমনীয় পেমেন্ট সমাধান প্রবর্তন করার অর্থ হাজার হাজার পরিবার ও যাত্রীর জীবনে সরাসরি ও স্পষ্ট প্রভাব ফেলা।