'أتلانتس دبي': صناعة التميز ومواصلة الضيافة الفاخرة... لا سقف للنجاح!

دبي - محمد عبدالله:

تحت يافطة "تحسينات استثنائية في أتلانتس دبي"، سبرت جلسة استثنائية، أغوار تجربة استثنائية كرست مفهوم الضيافة الفاخرة، وخلال الجلسة التي أدارها الإعلامي المخضرم وصاحب الحضور المتميز توم أوركهارت، بمشاركة الرئيس التنفيذي لشركة كيرزنر الدولية المالكة لمنتجعات أتلانتس فيليب زوبير، كشف قادة المنتجع الذي يعد من أشهر الوجهات الاستثنائية حول العالم عن تجربة واعدة للتطوير وصناعة التميز الاستثنائي، وشغل الجلسة التي حظيت بحضور عدد من قادة ومبتكري صناعة السياحة والضيافة الفاخرة حول العالم، سؤال محوري، وتحد بشأن ما الذي يمكن إضافته لمواصلة التميز وإثبات أن النجاح لا سقف له والمواصلة بنفس الشغف لتوفير تجربة استثنائية تجعل ضيف "أتلانتس" يعود مرة أخرى دون تفكير، وكيف يحافظ المنتجع على قدرته في الإبهار.

وأضفى حضور ملهم تجربة أتلانتس مايكل جونسون، أسطورة أولمبياد أتلانتا 1996 التي عرفت رسمياً بدورة الألعاب الأولمبية السادسة والعشرين، وتسمى أيضاً الألعاب الأولمبية المئوية لاحتفالها بمرور 100 عام على انطلاق الأولمبياد الحديثة (1896-1996)، وأقيمت في الفترة من 19 يوليو إلى 4 أغسطس 1996، وشارك فيها نحو 10.318 رياضياً يمثلون 197 دولة، وفاز جونسون بأربع ميداليات ذهبية أولمبية في سباقات الجري، أجواءا استثناية وكان حديثه مسك الختام، حيث مزج بين تجربته الشخصية والرياضية وتجربة أتلانتس الاستثنائية، متطرقا إلى الإبداع في اللحظات الحاسمة والمرونة في مواجهة التحديات والرحلة التي تقود الإنسان إلى القمة وكيف يمكن الحفاظ على مستواه حين يصبح الوصول إليها جزءاً من التاريخ.

المدير العام والتنفيذي لأتلانتس دبي كيم بارتر استهل الجلسة ودخل في صلب الموضوع مباشرة متحدثا عن الرؤية التي تقف خلف مشاريع التطوير المقبلة، وعن الطريقة التي تنظر بها إدارة المنتجع إلى التجربة التي يعيشها الضيف منذ لحظة وصوله، معتبرا أن التطوير لا يمكن أن يتوقف عند مجرد تغيير في شكل المكان فقط، وإنما الفكرة تكما في دراسة احتياجات الضيف وتوقعاته ورغبته في أن يجد في كل زيارة شيئاً لم يكن موجوداً من قبل، أو تجربة تجعله يرى المكان بعين مختلفة، مشددا على التزام منظومة أتلانتس في دبي المتكاملة التي تضم إلى جانب أتلانتس النخلة، كلا من أتلانتس ذا رويال ومدينة أكوافنتشر المائية، بمواصلة تطوير التجارب والخدمات وتعزيز موقع المنتجع كإحدى الوجهات البارزة في عالم الضيافة الفاخرة، مع استمرار الاستثمار في الأفكار والمشروعات التي تضيف إلى تجربة الزوار، وتكريس فلسفة المنتجع التي تتجاوز مجرد الإقامة الفندقية إلى عالم واسع من المطاعم والترفيه والتجارب المائية والفعاليات.

أما النائب التنفيذي للرئيس للقطاع التجاري والتسويق في منتجعات أتلانتس دبي حنان عيسى فطوفت بالحضور في تجربتها في قيادة الحملات التسويقية لمنتجعات أتلانتس، معتبرة الإطلاق التاريخي لـ"أتلانتس ذا رويال" من أبرز محطاتها، متحدثة عن الابتكار والجرأة في اتخاذ القرارات الإبداعية وكيفية نقل العلامة الفندقية من مجرد اسم تجاري إلى تجربة يعرفها الناس ويتحدثون عنها، وكيف يمكن لعلامة إقليمية أن تصنع لنفسها حضوراً على الخريطة السياحية العالمية، بينما أكد نائب رئيس قطاع المبيعات كيب تشارالامبوس مواصلة العمل على بناء شراكات محلية ودولية وتعزيز حضور أتلانتس في الأسواق الحيوية التي تشكل جزءاً من حركة السياحة العالمية، وتناول مكانة دبي كوجهة عالمية للسياحة الفاخرة والترفيه، كما تحدث عن الرؤية والخطط التجارية لأتلانتس النخلة وأتلانتس ذا رويال، وتطرق إلى أهمية الأسواق الدولية والشراكات في توسيع حضور المنتجع والوصول إلى مزيد من الزوار.