«الوطني» يرسّخ ريادته بإدارة رأس المال البشري

- عماد العبلاني:

- «الوطني» أول بنك خليجي ينال المجموعة المتكاملة من الشهادات الدولية

- نواصل تحويل أفضل الممارسات العالمية إلى قيمة مستدامة لموظفينا ومؤسستنا

- نحرص على تطوير منظومة متكاملة تمكّن الموظفين من تحقيق أقصى إمكاناتهم المهنية

- استثمارنا المستمر في كوادرنا عامل مهم لتعزيز تنافسية «الوطني» وترسيخ ريادته

يواصل بنك الكويت الوطني، ترسيخ مكانته كأحد أبرز المؤسسات الرائدة في إدارة رأس المال البشري على مستوى المنطقة، من خلال إستراتيجية متكاملة تضع الكفاءات البشرية في صميم أولوياتها، وتعتبرها الركيزة الأساسية لتحقيق النمو المستدام وتعزيز القدرة التنافسية للمجموعة.

وعلى مدار السنوات الماضية، واصلت الموارد البشرية للمجموعة في البنك تنفيذ خطط ومبادرات نوعية شملت تطوير السياسات والإجراءات، وتعزيز ثقافة الأداء والتميز، والاستثمار في برامج التطوير المهني والقيادي، إلى جانب تبني أحدث الممارسات في مجالات التوظيف وإدارة المواهب والتخطيط للقوى العاملة، ما أسهم في بناء منظومة مؤسسية متكاملة لإدارة رأس المال البشري ترتكز على الحوكمة والكفاءة والاستدامة، وتواكب المتطلبات المتغيرة لبيئة الأعمال على المستويين المحلي والدولي.

وتُوّجت هذه الجهود بحصول «الوطني» أخيراً على 4 شهادات عالمية متخصصة في معايير الجودة «آيزو» للموارد البشرية، شملت: شهادة «ISO 23326:2022» وشهادة «ISO 30414:2025»، وشهادة «ISO 30405:2023»، إضافة إلى شهادة «ISO10015:2019».

ويبرهن الإنجاز على مستوى التقدم الذي بلغته منظومة الموارد البشرية للمجموعة، ونجاحها في تطبيق أفضل الممارسات العالمية عبر مختلف مراحل رحلة الموظف، الأمر الذي أهّل «الوطني» ليكون أول بنك والوحيد في دول الخليج بالحصول على الحزمة المتكاملة من الشهادات الدولية المتخصصة في الموارد البشرية.

وبهذه المناسبة، قال رئيس الموارد البشرية للمجموعة، عماد العبلاني: «في (الوطني)، ننظر إلى رأس المال البشري باعتباره المحرك الأساسي لنجاح أعمالنا واستدامة نمونا، ولذلك نحرص على تطوير منظومة متكاملة تُمكّن الموظفين من تحقيق أقصى إمكاناتهم المهنية، وتوفر لهم بيئة عمل محفزة تواكب أفضل الممارسات العالمية. وشكل الاستثمار المستمر في كوادرنا البشرية أحد أهم العوامل التي أسهمت في تعزيز تنافسية المجموعة وترسيخ مكانتها الريادية على مستوى القطاع المصرفي».

وأضاف العبلاني: «نفخر في البنك بأننا أول بنك خليجي يحصل على المجموعة المتكاملة من شهادات الآيزو المتخصصة في الموارد البشرية، ما يؤكد نجاح الإستراتيجية التي تبنيناها على مدار السنوات الماضية لتطوير مختلف جوانب إدارة رأس المال البشري. والأهم أن الإنجاز يعكس قدرة البنك على تحويل أفضل الممارسات العالمية إلى منظومة عمل متكاملة تدعم الابتكار، وتعزز الكفاءة التشغيلية، وترتقي بتجربة الموظف، بما يسهم في تحقيق أهدافنا المؤسسية طويلة الأجل».

وأوضح أن «ISO 23326:2022»، المعنية بقياس وتعزيز مشاركة الموظفين، تعكس نجاح البنك في بناء بيئة عمل إيجابية ومحفزة تعزز مستويات التفاعل والانتماء الوظيفي، وترسخ ثقافة مؤسسية قائمة على الثقة والتواصل والتمكين. وتعد مشاركة الموظفين من أبرز المؤشرات المرتبطة بالإنتاجية والاحتفاظ بالكفاءات وتحقيق الأداء المستدام، وهو ما يوليه البنك أهمية كبيرة ضمن إستراتيجيته للموارد البشرية.

وأفاد بأن «ISO 30414:2025» المتعلقة بتقارير رأس المال البشري والإفصاح، تؤكد التزام البنك بأعلى معايير الشفافية والحوكمة من خلال تبني منهجيات عالمية لقياس وتحليل والإفصاح عن مؤشرات رأس المال البشري، مؤكداً أن هذه الممارسات تُسهم في دعم عملية اتخاذ القرار عبر توفير بيانات ومؤشرات دقيقة تساعد في التخطيط الفعال للقوى العاملة وإدارة المواهب.

وفي مجال استقطاب الكفاءات، أشار العبلاني، إلى أن «ISO 30405:2023» التي تركز على الإرشادات التوجيهية للتوظيف، تمثل دليلاً على كفاءة عمليات التوظيف في البنك ومواءمتها لأفضل الممارسات الدولية، بما يضمن استقطاب أفضل الكفاءات والخبرات وتوفير تجربة توظيف احترافية وعادلة وشفافة تدعم خطط البنك وأهدافه المستقبلية.

وتابع قائلاً: «أما (ISO 10015:2019) المعتمدة في إدارة الكفاءات والتدريب وقياس الفعالية، فتجسد النهج المتكامل الذي يتبعه البنك في تطوير رأس المال البشري، بدءاً من تحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم البرامج التطويرية، وصولاً إلى قياس أثرها الفعلي على الأداء الفردي والمؤسسي، بما يضمن تحقيق أعلى قيمة ممكنة من الاستثمار في التعلم والتطوير».

وتغطي هذه المعايير مجتمعة نطاقاً واسعاً من وظائف الموارد البشرية، بما يشمل استقطاب الكفاءات والتوظيف، وإدارة الأداء، وإدارة المواهب والكفاءات، والتعلم والتطوير، وعلاقات الموظفين، والتعويضات والمزايا، وتقارير رأس المال البشري والإفصاح، إضافة إلى حوكمة الموارد البشرية، الأمر الذي يعكس تكامل السياسات والإجراءات التي يعتمدها البنك لإدارة موارده البشرية وفق منظومة عالمية متقدمة.

ويواصل «الوطني» الاستثمار في تطوير كوادره البشرية من خلال إطلاق مبادرات وبرامج نوعية تستهدف تعزيز المهارات القيادية والمهنية، وترسيخ ثقافة التعلم المستمر، وتوفير بيئة عمل داعمة للشمولية والابتكار، بما يعزز مكانته كجهة عمل مفضلة في المنطقة ويؤكد قدرته على مواصلة تحقيق النمو المستدام وخلق قيمة طويلة الأجل لمختلف أصحاب المصالح.