«ال كورتي انغليس» يقدم خصومات حصريه مع «النوري جروب»
في خطوه استراتيجيه كبري للارتقاء بخدمات العملاء المتميزين، وقعت النوري جروب اسبانيا (AlNouri Group Spain S.L.) رسميا اتفاقيه تعاون تاريخيه مع شركه «ال كورتي انغليس» (El Corte Inglés, S.A.)، اكبر مجموعه متاجر متعدده الاقسام في اوروبا والمعيار العالمي الرائد في مجالات الموضه والفخامه. وتؤسس هذه الشراكه، التي تم ابرامها في مدريد، لاطار عمل فريد صمم خصيصا لتقديم امتيازات تسوق حصريه وخدمات مخصصه لعملاء النوري جروب في المتاجر الرئيسيه (Flagship Stores) التابعه لـ«ال كورتي انغليس» المنتشره في جميع انحاء اسبانيا والبرتغال. «ال كورتي انغليس».. ارث من التميز والرياده في قطاع التجزئه تاسس متجر «ال كورتي انغليس» عام 1940 كمتجر صغير للخياطه في قلب العاصمه مدريد، وتطور ليصبح وجهه عالميه شهيره للموضه تضم اكثر من 75 متجرا في اسبانيا والبرتغال. ويلتزم المتجر بتقديم اعلي مستويات خدمه العملاء والتميز، مما يجعله وجهه لا غني عن زيارتها لمن يبحث عن تجربه تسوق فريده؛ حيث يجمع تحت سقف واحد تشكيله واسعه من العلامات التجاريه العالميه والمحليه في مجالات الازياء، الاكسسوارات، المجوهرات، الساعات، العطور، مستحضرات التجميل، بالاضافه الي فنون الطهي الفاخره (Gastronomy). ولا يزال «ال كورتي انغليس» وفيا للقيم التي ميزته عبر الاجيال: الجوده، الخدمه، والثقه. اكثر من 180 عميلا مميزا سيستفيدون من امتيازات حصريه تفتح هذه الاتفاقيه الخاصه الابواب لتقديم امتيازات حصريه لاكثر من 180 عميلا من كبار الشخصيات (VIP Clients) لدي النوري جروب. وسيكون بامكان العملاء الاستفاده من هذه المكافات المتميزه فورا من خلال قسائم الكترونيه (E-Vouchers) ورموز استجابه سريعه (QR Codes) مخصصه، سيتم توزيعها عبر التطبيقات الرقميه والقنوات الرسميه لـ النوري جروب. وتشمل حزمه الخدمات الحصريه ما يلي: • بطاقه مكافات بخصم %10 (10 % Reward Card): بطاقه حصريه للعملاء غير المقيمين. يتم تفعيلها عند المعامله الشرائيه الاولي، حيث تتيح تجميع %10 من قيمه المشتريات واستخدام هذا الرصيد في عمليات الشراء التاليه. • اولويه الاسترداد المبكر للضرائب (Priority Early Tax Refund): سيمنح العملاء ميزه الاسترداد المبكر للضرائب وتوفير ما يصل الي %15.7 دون حد ادني للانفاق، وهي تعد من بين اعلي نسب الاسترداد في اوروبا. • مساعد التسوق الشخصي (Personal Shopper): مساحه مخصصه من خلال مواعيد محجوزه مسبقا مع خبراء مظهر ومنسقي ازياء، مما يتيح الوصول الي خطوط الموضه الراقيه والنخبويه. • خدمه التسوق بحريه ودون اكياس (Hands-Free Shopping): حريه تامه للتجول في اركان المتجر بينما يتولي الموظفون المخصصون جمع مشترياتكم، تامينها، وتغليفها. وستتسلمون كل اغراضكم في نقطه واحده عند سداد فاتوره موحده. • فريق الضيافه المتعدد اللغات (Hospitality & Multilingual Team): ترحيب شخصي من موظفي الاستقبال والكونسيرج (Concierge)، ودعوات ضيافه مجانيه لتذوق الماكولات الفاخره (Gourmet Invitations)، بالاضافه الي مساعده في التسوق بلغات متعدده لدي المكتب الدولي (International Desk). • تسهيلات وخدمات مخصصه (Tailored Amenities): امكانيه الدخول الحصري الي صالات كبار الشخصيات (VIP Lounges) الخاصه وغرف الصلاه الخاصه داخل المتاجر الرئيسيه بناء علي الطلب. تكامل وتناغم بين الفخامه والسفر العالمي اعرب مجلس اداره النوري جروب عن فخره الكبير بهذا التحالف، مؤكدا انه يعيد تعريف القيمه الدوليه والرعايه المتميزه للعملاء. وقد تم اختيار «ال كورتي انغليس» تحديدا لمكانته التاريخيه المرموقه ومعاييره التشغيليه الصارمه، مما يضمن حصول عملاء النوري جروب علي اعلي مستويات الرعايه والخدمه اثناء تواجدهم في وجهاتهم باسبانيا والبرتغال. وفي السياق ذاته، رحبت اداره «ال كورتي انغليس» بهذا التحالف، مشيره الي انه يتيح للمتجر العريق استقطاب شريحه رفيعه المستوي من عملاء النوري جروب العالميين، وتعريفهم بافضل ما تقدمه الضيافه الاسبانيه وتجاره التجزئه الفاخره. وقد دخلت هذه الاتفاقيه حيز التنفيذ الفعلي، حيث بدات المؤسستان في اجراء عمليات تتبع وتقارير تسويقيه مشتركه شهريا لضمان تقديم الخدمات بسلاسه فائقه والحفاظ علي اعلي معايير الفخامه طوال فتره الحمله. وفي هذا السياق، صرح محمد النوري، الرئيس التنفيذي لـ«النوري جروب اسبانيا»، قائلا: «ان شراكتنا الاستراتيجيه مع عملاق التجزئه الاوروبي «ال كورتي انغليس» تمثل قفزه نوعيه في مسيرتنا الراميه لتقديم خدمات استثنائيه تفوق توقعات عملائنا النخبه. ونحن في الشركه لا نهدف فقط الي تلبيه تطلعات كبار الشخصيات من عملائنا اثناء تواجدهم في اسبانيا، بل نسعي الي صياغه معايير جديده تماما لمفهوم التسوق الفاخر». واضاف النوري: «هذا التحالف يعكس عمق التزامنا وثقه شركائنا الدوليين في كفاءه ومكانه الشركه وفريق العمل، ونعد عملائنا بمزيد من المبادرات الحصريه والتجارب الاستثنائيه التي تليق بنمط حياتهم الرفيع».
